ご購入の際の注意事項（ご利用ガイド）
▼サイトのご利用方法
会員登録について
・会員登録方法
DOD STOREの左上のメニューを開いていただき、メニュー下部の「会員登録」ボタンを押して、画面の指示に従って会員情報の登録を行ってください。
会員登録ページ最下部にある会員規約/利用規約 をよくご確認の上、「同意する」にチェックをいれていただき、「次へ」ボタンを押してお進みください。
ご登録いただいたメールアドレスに「[DOD STORE] 会員仮登録を受け付けました」という件名のメールが届きます。こちらのメールに記載されている認証コードをご入力いただき、「登録」を押して完了です。
・会員規約/利用規約について
こちら をご確認ください。
ご注文状況の確認について
・ご注文内容の確認について
ご注文内容の状況につきましては、マイページ をご覧ください。
ご登録いただきましたメールアドレスへ出荷通知等のご案内をお送りいたします。
（@dod.camp、@mail.dod.camp）より通知いたしますので、ドメインの設定と受信可能なメールアドレスかどうかを再度ご確認ください。
メールが届かない場合は、FAQの「メールに関するご質問 」をご確認ください。
また、メール未受信の場合でも、マイページに注文履歴が残っている場合は、問題なくご注文やご応募が完了しております。
・[通常在庫][予約販売][受注生産]の注文ステータス推移
未発送→発送済
・[予約抽選]の注文ステータス推移
未発送→【当選の場合】未発送→発送済会員規約/利用規約 やご利用ガイドにそぐわないご注文だと発覚した段階で、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
お気に入り機能について
・お気に入り機能
お客様が興味のある製品を見返すことができる機能です。
▼販売方法
商品種別について
商品種別
商品種別（通常在庫・予約販売・予約抽選・受注生産）により、引き渡し時期が異なります。
[通常在庫]の販売方法について
商品を探す
カテゴリーまたは商品検索からご希望の商品を探してください。
ショッピングカートに入れる
「商品画像」または、「商品名」を押して詳細ページをご覧ください。
商品詳細ページにて、注意事項や購入可能数などをご確認の上、ご希望のカラー・サイズの「カートに入れる」ボタンを押してください。
商品の細かい仕様やスペックデータなどは、商品詳細ページにリンクを掲載しております。各商品の製品ページをご確認ください。
「カートに入れる」ボタンを押すとショッピングカート画面へ進みます。
数量・商品合計金額をご確認いただき、別の商品もお買い求めの場合は、「ショッピングを続ける」ボタンを押してください。
注文を確定する場合は、「注文する」ボタンを押してご注文手続きにお進みください。ログインがお済みでない場合は「ログインして進む」ボタンを押していただき、ご登録のメールアドレスとパスワードからログイン後にご購入手続きへお進みください。
なお、DOD STOREでは商品のご購入に会員登録が必須となります。
会員登録がお済みでない場合は、「会員登録してご注文手続きへ進む」ボタンを押していただき、会員情報の登録を行ってください。
ご注文内容のご確認
基本的に配送方法はご指定いただくことができません。
お届け先をご確認いただき、お届け先情報に変更がある場合は、「変更」ボタンもしくは「お届け先リストから選ぶ」ボタンを押して変更してください。
お支払い方法を選択いただき、新規カードをご利用の場合は「カード情報を入力する」ボタンを押してカード情報をご入力ください。
ご注文内容に表示されている商品、数量に変更がある場合は「変更」ボタンを押していただき、商品と数量を変更してください。
お届け先・お支払い方法・ご注文内容・送料・合計金額（税込）など全てご確認いただき、問題がなければ、「注文を確定する」ボタンを押してください。
ご注文完了
「ご注文ありがとうございます！」という表記が画面上に表示されればご注文完了です。
お客様のご注文が完了すると、ご注文者様宛に、お知らせメール（自動返信）を送信いたします。
お問い合わせ 」より、当社までご連絡ください。
また、お客様におかれましても、以下の点をご確認ください（メールソフト、またはGmail等のメールサービスで［メールの自動振り分け］設定を有効にしている場合［迷惑メール］フォルダに振り分けられていないか）。
[予約販売]の販売方法について
[予約販売]の販売方法
前述の[通常在庫]の販売方法と同様の手順にて、[予約販売]の注文を確定させてください。
なお、予約の受付期間につきましては、ご希望製品の製品詳細ページをご確認ください。
[予約抽選]の販売方法について
[予約抽選]の販売方法
前述の[通常在庫]の販売方法と同様の手順にて、[予約抽選]の注文を確定させてください。
[予約抽選]につきましては、抽選期間中のご注文確定をもちまして、抽選へのご応募完了とみなします。
なお、抽選期間につきましては、ご希望製品の製品詳細ページをご確認ください。
ご応募いただいた中から、当選者を選出いたします。
当選されたお客様には「[DOD STORE] 〇〇当選のご連絡。」というタイトルのメールが届きます。
また、残念ながら落選となったお客様には「ご注文キャンセル（ご応募いただいた抽選の落選）のご連絡。」というタイトルのメールにて落選メールを送らせていただきます。
ご注意点
[予約抽選]の応募ルールに従ってご注文ください。
応募ルールにつきましては、別途[予約抽選]対象製品の製品詳細ページに記載致します。
応募ルールに適さないご応募、また当社が適切ではないと判断させていただいたご応募についてはキャンセルとさせていただく場合がございます。また、当落の理由については一切お答え致しかねます。予めご了承ください。
[受注生産]の販売方法について
[受注生産]の販売方法
前述の[通常在庫]の販売方法と同様の手順にて、[受注生産]の注文を確定させてください。
なお、予約の受付期間につきましては、ご希望製品の製品詳細ページをご確認ください。
▼お支払い・配送関連
お支払いについて
お支払い方法
代金のお支払い方法は、クレジットカード、PayPayがご利用いただけます。銀行振込、代金引換等はご利用いただけません。
クレジットカード決済
ご利用いただける決済方式は3Dセキュア対応のクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードのみとなります。
ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER のロゴのある各カードになります。
「ご注文内容の確認」画面でカードの情報をご入力ください。
お支払い回数は1回のみとなります。
お支払い時期は各クレジットカード会社にお問い合わせください。
ご登録いただいたクレジットカード情報はご注文後変更いただけません。
PayPayオンライン決済
ご利用頂ける支払い方法は「PayPay残高」と「PayPayクレジット（※旧あと払い）」です。お支払方法選択画面でPayPayでのお支払いを選び、「注文を確定する」ボタンをタップすると、PayPayでのお支払い手続きに進んでいただけます。PayPayアプリがインストールされている場合、PayPayアプリに遷移し、PayPay残高をご確認いただきます。その後、「支払う」ボタンをタップすることで支払いが完了します。
配送について
引き渡し時期について
商品種別（通常在庫・予約販売・予約抽選・受注生産）により、引き渡し時期が異なります。お問い合わせ 」よりご連絡ください。
配送料について
表示価格に送料は含まれております。送料は当社が負担いたしますので別途送料は発生いたしません。
配送業者
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便
配送日時指定について
ご注文の際に配送日時をご指定いただくことはできません。
ご注文商品の出荷を確認後、「商品出荷のご連絡」メールをお送りします。
メール文中に配送業者・送り状番号を記載しておりますので、そちらから配送状況の確認を行うことが可能です。
お届け時にご不在の場合は、不在通知に記された支店までご連絡ください。
配送業者での預かり期間を過ぎますと、当社へ商品が戻ってきます。
その際は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
発送可能地域について
日本国内配送可能。
返品及びキャンセルに関する事項（返品特約 ）
お客様のご都合によるキャンセル、返品について
お客様のご都合によるキャンセルや商品の交換または返品はお受けできません。（商品が思っていた色/サイズと違う、間違った商品を注文してしまった など）
万が一お客様都合でのキャンセルや再発送が発生した場合、対応に要した送料・手数料等をお客様に請求させて頂く可能性がございます。
商品に欠陥がある場合及び注文と異なる商品が到着した場合の返品について
商品到着後30日以内に 製品サポート問い合わせフォーム よりお申し出ください。
到着した商品に欠陥がある場合は、当社において内容を確認させていただきます。その結果、欠陥が当社の責めに帰すべき事由により生じている場合には、修理・交換等の当社が適当と判断する対応をさせていただきます。また、注文と異なる配送商品が到着した場合には、交換対応させていただきます。なお、お客様ご相談窓口の案内に基づき当社に商品をご送付いただいた場合、当該商品の送付および返送に要する送料等は、当社にて負担します。
ご返品に伴う返金について（クレジットカード決済）
お客様都合以外で発生したご返品に伴う返金につきましては、カード会社の規定に従い、ご返金いたします。
カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございますので、予めご了承ください。
ご返品に伴う返金について（PayPayオンライン決済）
お客様都合以外で発生したご返品に伴う返金につきましては、PayPayオンライン決済の規定に従い、ご返金いたします。返金のタイミングにつきましては、利用された際の決済種別によって異なります。 https://about.paypay.ne.jp/terms/consumer/rule/balance/ https://www.paypay-card.co.jp/terms/paypaycard/
弊社都合によるキャンセルについて
ご注文の取り消しについて
ご注文確定後であっても、ご登録情報に不備がある、運送業者が指定する離島に該当する、引当可能な在庫がない等、弊社にてご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
ご注文内容の変更について
■ご注文商品の変更についてお問い合わせ 」よりご連絡をお願いいたします。弊社より日本郵便様へ転送依頼を行います。
▼その他
領収書・納品書について
領収書・納品書について
DOD STORE では、ペーパーレス化推進のため、お届けする商品に納品書は同梱しておりません。「お問い合わせ」 より、注文された際のご注文コードと納品書希望の旨を記入いただき送信ください。確認後、弊社から電子メールにて納品書PDFを送信いたします。恐れ入りますが、印刷はお客様自身で行っていただきますようお願いいたします。なお、ご注文コードはご注文後に届く、ご注文確認メール、またはマイページの注文履歴からご確認いただけます。
転売行為・転売された当社製品購入について
注意事項
当社製品を転売した場合には、以降お客様への商品販売をお断りする場合がございます。
転売及び譲渡された当社製品につきましては製品保証の適用外となります。
レビュー機能について
注意事項
下記の各項目に該当すると当社が判断した場合、告知することなく削除、又は非公開とする場合が場合がございます。会員規約/利用規約 第2条で定義します。）および第三者に開示する義務は追わず、利用者は予めこれを承諾するものとします。
※ご意見につきましては「お問い合わせ 」にて受け付けております。 ※お問い合わせ・ご要望につきましては「お問い合わせ 」にて受け付けております。 ※商品の不具合につきましては「お問い合わせ 」にて受け付けております。
入荷お知らせメール機能について
注意事項
入荷お知らせメールは、在庫切れ商品が再入荷した際にご案内するサービスです。利用者（会員規約/利用規約 第2条で定義します。）は下記の各項目について、予めこれを承諾するものとします。
クーポンのご利用について
クーポンについて
・クーポン（クーポンコード）は、当社が発行する割引コードです。DOD STOREでの決済（ご注文手続き）時にご利用いただくことで、対象商品の値引きとしてご利用頂けるサービスです。
クーポンのご利用方法
・ショッピングカートに商品を追加し、ご注文手続き（情報入力）にお進みください。
クーポンを利用して購入した商品の返金について
・ご注文確定後のクーポン適用、キャンセルはできかねます。
注意事項
・DOD STORE以外ではご利用いただけません。
